升级6.0后,垃圾清理功能出现问题
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楼主
发表于 2024-11-12 11:16:49
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问题描述↓↓
01.使用AMD software里的“超虚拟分辨率”功能后,把系统分辨率改成3840*2140后,重启电脑,火绒无法清理垃圾(清理垃圾时,火绒要么一直停留在垃圾扫描页面,要么一直停留在正在清理的页面,总之就是无法清理垃圾);
02.将分辨率改回1920*1080后,重启电脑,火绒可以正常清理垃圾;
03.火绒5.0时从未出现过这种情况,升级6.0后这种情况出现的概率至少是99%。
本主题由 火绒运营专员 于 2025-4-16 14:53 添加图标 已解决
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沙发
发表于 2024-11-12 11:20:07
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您好,我们确认下
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板凳
发表于 2024-11-12 15:53:39
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火绒运营专员 发表于 2024-11-12 11:20
您好,我们确认下
保证是真的,可以联机查看,电脑恢复出厂设置后也是这种情况,QQ3171776027,花时间来反馈,就是为了能把这个问题解决,因为我爱火绒
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地板
发表于 2024-11-12 15:55:15
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北er 发表于 2024-11-12 15:53
保证是真的,可以联机查看,电脑恢复出厂设置后也是这种情况,QQ3171776027,花时间来反馈,就是为了能把 ...
好的,这边在确认中呢,解决后给您答复呢~
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发表于 2024-11-12 16:03:46
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火绒运营专员 发表于 2024-11-12 15:55
好的,这边在确认中呢,解决后给您答复呢~
忘了说了↓↓
①,电脑是华硕-天选2
②,CPU是锐龙5800H
③,GPU是RTX3060
④,内存是LPDDR4-16GB
⑤,屏幕出厂分辨率是1920*1080
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发表于 2024-11-12 16:05:00
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北er 发表于 2024-11-12 16:03
忘了说了↓↓
①,电脑是华硕-天选2
好的~
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发表于 2024-11-13 11:12:39
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您好,您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理,有新进展我会随时给您同步,您也可以根据ID联系我查询问题处理进展,感谢反馈,【问题ID:53104】
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发表于 2024-11-13 18:57:29
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火绒运营专员 发表于 2024-11-13 11:12
您好,您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理,有新进展我会随时给您同步,您也可以根据ID联系我查询问题 ...
咦,要不要联机确认一下呢,这样或许对解决改该问题,能够起到更好的帮助
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发表于 2024-11-13 19:00:10
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北er 发表于 2024-11-13 18:57
咦,要不要联机确认一下呢,这样或许对解决改该问题,能够起到更好的帮助 ...
您好,本地已有相关问题bug,目前正在优化呢,有结果会在帖子同步您结果的。
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发表于 2025-4-16 14:53:50
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您好,目前火绒6.0.6.0最新版本已修复更改分辨率和缩放后垃圾清理界面显示卡顿,您可升级至最新版本后重启电脑看下是否还有问题,若还出现问题您及时联系我们
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